Топ-100
Новости

Как управлять коммерческой недвижимостью и не тратить на это много времени? + Чек-лист

Коммерческая недвижимость может приносить стабильный доход без ежедневных хлопот. Главное — правильно организовать управление: автоматизировать процессы, подключить грамотных подрядчиков и заранее планировать работу с арендаторами. Ниже — конкретные инструменты и приёмы, которые реально работают.

1. Автоматизация процессов: от CRM до мобильных приложений

Чтобы минимизировать рутину, используйте специализированные сервисы:

CRM для коммерческой недвижимости:

Рекомендации:
  • Rent&Sale CRM — для ведения базы объектов, арендаторов, учёта договоров и платежей.
  • AMOCRM + кастомизация под аренду — более гибкий вариант, если нужен индивидуальный подход.
Что даёт:
  • Автоматические напоминания о сроках аренды и платежах.
  • Хранение всех документов в одном месте.
  • Уведомления о просрочках в реальном времени.
Как использовать: Настроить воронки по договорам, добавить арендаторов в базу с метками по дате окончания аренды, автоматизировать задачи "позвонить/отправить акт/выставить счёт".

Онлайн-биллинг и платёжные решения:

Рекомендации:
  • Яндекс.Касса для B2B, Тинькофф Бизнес, МодульБанк — автоматизация выставления счетов и приёма оплат.
Что даёт:
  • Автоматическая рассылка счетов арендаторам.
  • Отслеживание оплат в личном кабинете без ручной сверки.
  • Интеграция с CRM — всё под одной учетной записью.
Как использовать: Настроить шаблоны счетов по договорам аренды с напоминанием за 5 дней до срока оплаты + автоматические письма об оплате.

Электронный документооборот (ЭДО):

Рекомендации:
  • Диадок (СКБ Контур), Тензор СБИС — для электронного подписания актов, счетов, договоров.
Что даёт:
  • Экономия времени на курьеров и встречи.
  • Юридически значимый документооборот онлайн.
Как использовать: Завести ЭДО-систему, настроить профили арендаторов, отправлять на подписание все документы в 2 клика.

2. Работа с управляющими компаниями: правильная делегирование

Не хотите заниматься эксплуатацией, ремонтом и ежедневными вопросами арендаторов — подключайте УК.
На что обратить внимание при выборе управляющей компании:
  • Специализация на коммерческой недвижимости.
  • Портфель объектов схожего формата.
  • Прозрачные условия оплаты: фикс или процент от оборота.
  • Подробный отчёт о работе: заполняемость, сбор платежей, расходы.
Как работать:
  • Подписать договор с KPI (уровень заполняемости, уровень просрочек).
  • Утвердить план бюджета на год (ремонты, маркетинг объекта).
  • Получать регулярные отчёты в удобной форме: раз в месяц на email или через CRM.

3. Ротация арендаторов и работа с их качеством

Проверка арендаторов перед заселением:

  • Финансовая устойчивость: запросить бухгалтерскую отчётность или выписку по расчётному счёту.
  • Оценка бизнес-модели: насколько стабилен бизнес арендатора (например, доставка еды — да; клуб виртуальной реальности — спорно).
  • Проверка истории: поиск судебных дел через «Контур.Фокус», «Спарк-Интерфакс» или ФНС-выгрузки.

Постоянный мониторинг:

  • Ставьте себе напоминание 1 раз в 3 месяца оценить арендаторов:
  • Есть ли просрочки?
  • Падает ли поток клиентов?
  • Видны ли признаки проблем (снижение качества рекламы, пустующие витрины)?
Если замечаете первые признаки — начинайте искать замену заранее, а не когда помещение уже пустует.

Чек-лист для эффективного управления коммерческой недвижимостью

Перед сдачей объекта:
  • Проверить фасадность, витрины, видимость с улицы.
  • Оценить конкурентное окружение в радиусе 500 метров.
  • Провести технический аудит: коммуникации, состояние помещения.
  • Установить рыночную ставку аренды на основе анализа аналогов.
Проверка арендатора:
  • Проверить юр. статус арендатора.
  • Изучить финансовую отчётность и кредитную историю.
  • Оценить бизнес-модель и нишу.
Управление арендой:
  • Настроить CRM для учёта арендаторов и автоматизации задач.
  • Подключить электронный документооборот.
  • Организовать онлайн-биллинг.
Контроль состояния объекта:
  • Проводить ревизию помещений дважды в год.
  • Анализировать платежную дисциплину арендаторов.
  • Вести учёт маркетинговой активности арендаторов.
В случае вакантности:
  • Начать маркетинг объекта заранее (минимум за 2 месяца до освобождения).
  • Оперативно обновить фото и техническое описание объекта.
  • Использовать Авито, ЦИАН, Яндекс.Недвижимость и Telegram-площадки для поиска арендаторов.

Вывод

Коммерческая недвижимость может быть почти пассивным источником дохода, если правильно выстроить систему управления.
Автоматизация, делегирование операционных задач управляющей компании и регулярный мониторинг состояния объекта позволяют освободить ваше время для более стратегических задач — развития портфеля или поиска новых инвестиций.

Если вы рассматриваете помещение под бизнес с перспективой — сейчас тот момент, когда лучше действовать.